Cycles Guenin Auxerre

"Une équipe de passionnés"

"Arrivées à l'improviste, nous avons été immédiatement prises en charge, avec professionnalisme et efficacité . Nous recommandons grandement cette adresse."

"Super accueil et super professionnalisme ! Nous avions cassé un dérailleur e plein tour de bourgogne ..et ils nous ont sauvé la vie !! Merci encore"

"Accueil et service au top ! Bravo."

"Super accueil. Valerian a pris le temps de me conseiller et de tout expliquer à la livraison du velo. Je viens de faire mes premiers km . Les côtes qui m'inquiétaient tant sont passées sans souci Merci 💪😀 Je recommande +++ ce commerce de proximité."

"Ils m'ont dépanné en urgence sur mon periple, en 2/2 avec un bon café ! Merci"

"Le patron super sympa j'ai acheté vtc électrique marché très bien je suis content bonne route Christophe michel"

"Une équipe très pro, et un accueil toujours très chaleureux. Je fais appel à eux pour les révisions et les réparations de mon vélo, et c'est toujours nickel."

"Rien de tel q un artisan du cycle . Très competent dans son domaine."

"Très bon accueil avant l'ouverture pour réglage posture. Des bons conseils et réglages nickel avec une toute petite modif sur la hauteur de selle. Encore merci"

"Exposition très riche de tous types de vélos, on est obligé de trouver ce qu'on cherche ! Équipe agréable et très professionnelle, les conseils ne manquent pas. Ce magasin mérite le détour"

"Très bonne expérience suite à une casse. Rapide, efficace, rapport qualité prix au top."

"Une réparation dans la demi heure de mon appel ( chaîne cassée). Un accueil excellent et une boutique bien achalandée Bref le top ! Merci beaucoup Vous êtes des super pro !"

"Que du pro Que du bon"

"Bon rapport qualité prix. Service très rapide. Merci !"

"Ma première dans un magasin spécialisé dans le vélo et j'ai été très bien accueilli et surtout conseillé. Résultats je repars avec un superbe vélo Orbea. Quelques semaines se sont écoulées depuis cet achat et je suis très satisfait du suivi du magasin. Ils ont pris le temps de répondre à mes demandes et ils continuent à me conseiller en cas de doutes."

"Merci pour le dépannage de mon VTT ( le câble de dérailleur) malgré le manque de temps."

"Pas cher, propose des solutions, accueillant. Rapide. Très bien"

"Prestation top aussi bien pour la réparation que pour la vente. A conseiller sans restriction."

"J ai acheté deux vélos dans ce magasin. Un vélo de ville et un vtt de très bonne qualité. Révisions sur rdv impeccables et personnel toujours arrangeant quand je débarque à l improviste pour un pb précis. Ma référence sur Auxerre. Je recommande donc vivement."

"3ème révision/entretien confié à l'atelier : toujours très satisfait de la qualité du service, pour un tarif tout à fait raisonnable. L'équipe technique est à l'écoute et fait preuve d'un grand professionnalisme."

"Nous faisions le Tour de la Bourgogne à vélo et mon frein arrière a lâché à 50 km d'Auxerre sur la 3 ème étape de notre voyage. En arrivant à Auxerre, nous avons appelé et l'équipe nous a proposé de passer pour réparer : un samedi soir à 17 h ! Mon vélo a été pris dès mon arrivée et réparé. Tarif de la réparation très compétitif et un conseil pour une nouvelle selle, achetée et qui m'a été montée dans la foulée. En mille mercis pour ce dépannage professionnel et cet accueil sympathique. Je recommande vivement cette équipe"

"Une grande leçon de professionnalisme. Nous étions en grosse galère sur une itinérance. Le proprio nous a reçus un samedi soir après la fermeture, à réussi à changer le dérailleur dans des conditions difficiles et nous avons pu finir notre raid. Grande reconnaissance"

"Valerian nous a été d'un très bon conseil pour l'achat de vélos électriques . Nous allons depuis de nombreuses années chez lui et son équipe comme lui sont de vrais professionnels, très compétents. Je recommande vivement."

"Contact facile, service de très bonne qualité, à l'écoute des besoins particuliers. Le tout pour un prix raisonnable."

"Magasin tres bien achalandé et propriétaire aux conseils remarquables !"

"J'ai acheté un Vtt Electrique dans ce magasin. Conseils au Top de Valérian, du personnel en atelier compétent, réactif et très sympathique. Première sortie ce jour, un réel plaisir. Je recommande fortement ce magasin."

"Très professionnel prix correct je recommande"

"Un pro du cyclo, sympa une référence pour les passionnés, et de bon conseils pour les petits utilisateurs…"

"au top comme tjrs"

"Magasin concessionnaire Moustache, ignorant des mis a jour constructeur donc incapable de les installer! Dommage car un client satisfait c'est un client conquis."

"Nickel une équipe top."

"Je change mon avis, car après avoir récupéré le vélo, quelques soucis sont apparus, prise de rendez-vous, prise en charge du vélo sans problème par les techniciens, changement de cassette, et vérification de l'ensemble du vélo... Après avoir récupéré le vélo, petite sortie pour vérifier le changement de cassette et les vibrations au niveau du cintre. Les vibrations il n'y a plus, sauf que pour le changement de cassette pas de réglage de dérailleur, et roue arrière non serrée. Retour en atelier d'une grande chaîne de magasins, verdict patte de dérailleur tordue donc réglage compliqué"

"Excellent accueil, très pro dans les conseils !"

"Bon choix en tout type de vélos, habits spécifiques et bien plus encore. Je recommande."

"Bon acceuil. Bons conseils."

"Accueil pro, bons conseils, magasin bien fourni ( malgré les difficultés d'approvisionnement des fournisseurs) en velos, accessoires et vêtements."

"Tout ètait parfait l'acceuil,la disponibillitè, et le rendu du travail demandè. J'ai fait plusieurs vèlocistes avec des rèponses à chaque fois pareil : ou bien pour pouvoir faire rèviser ma roue 88 carbon (jeu dans l'axe),et la j'ai trouvè de vrai professionel en l'èquipe des CYCLES GUENIN ,de vrai pros à l'ècoute de leur clientèle, avec un savoir faire undeniable,,merçi encore et longue route a votre ètablissement. Pascal"

"Accueil sympa. Très professionnel"

"Très bon accueil et très bon conseils Très professionnel"

"Personnel au top, conseils techniques au rdv et produit de qualité"

"J'ai mis mon vtt en révision, j'ai payé plus de 300 euros, je suis rentré chez moi et j'ai passé plus de 1h30 à bricoler mon vélo car le plateau n'était pas bien serré, les vitesses mal réglés et le guidon de travers. De plus le patron m'a montré une photo de soit disant ma fourche démontée pour justifier son travail mais je suis un cycliste aguerri et cette photo je l'ai vu passer sur les réseaux sociaux et ce n'était pas du tout ma fourche donc il ma facturé un service qu'il n'a pas fait . Je déconseille fortement de laisser vote velo entre ses mains. Allez plutôt au centre ville En réponse à votre réponse, je suis venu en 2017, j'avais un BULLS BUSHMASTER, il n'y a pas eu de facture d'établie. Effectivement j'aurais dû venir vous dire que votre prestation n'était pas satisfaisante mais vu que je roule 6 fois par semaine je n'avais pas envie de vous laisser mon vélo à nouveau, je savais que je serais mieux servit par moi-même. Appelé ca un manque de courage si vous voulez, ça ne change pas la qualité de votre travail et le fait que vous m'avez montré une photo tirée des réseaux sociaux en me faisant croire qu'il s'agissait de ma fourche."

"c'est le première fois que j'allais dans cette boutique ,c'est une personne agréable et professionnel et de bon conseil"

"Très bon VTT, mais je vous déconseille de commander une pièce de vélo dans ce magasin. Car l'attente est excessivement longue (plusieur mois minimum...)"

"De passage à Auxerre je me suis rendu dans ce magasin. Personnel très désagréable et pas commerçant. Vélos hors de prix. Attente trop longue après avoir commandé un vélo. Je ne vous conseille pas d’aller Ici, allez plutôt à Carvalho car il y a de biens meilleurs magasins à Auxerre."

"Merci pour le coup de main les conseils et la sympathie Je recommande cette boutique"

"Excellent accueil, très bon conseil. Je recommande."

"Accueil très moyen. N a pas souhaité nous dépanner. Nous n y reviendrons pas."

"Super sympa! Le magasin, les vendeurs et les conseils !!!! 👍👍👍👍"

"D'excellents conseils"